Betalingen opvolgen en herinneringen

Beschikbaar in Start, Pro en Team. Op een definitieve factuur zie je wat al betaald is en wat nog openstaat.

1. 1 Open een definitieve factuur. Onder de factuur staat het blok met betalingen en het openstaand bedrag.
2. 2 Klik op Betaling registreren, vul datum, bedrag en eventueel een notitie in en bewaar. Betaalt de klant in delen, registreer dan elke betaling apart. De status wordt Deels betaald en bij het volledige bedrag Betaald.
3. 3 Heb je een IBAN ingesteld en staat er nog iets open, dan staat op de factuur en de PDF een betaal-QR-code met Scan om te betalen. Je klant scant die met zijn bankapp: bedrag, rekening en gestructureerde mededeling staan dan al klaar.
4. 4 Ga naar Instellingen > Herinneringen. Herinneringen staan standaard uit. Je hebt drie niveaus, standaard 7, 14 en 30 dagen na de vervaldatum. Zet het niveau aan dat je wil gebruiken, pas eventueel het aantal dagen, het onderwerp en de tekst aan en klik op Opslaan.
5. 5 Elke ochtend stuurt ProFactuur de herinnering die aan de beurt is, met de factuur als PDF in bijlage. Elk niveau gaat maar één keer per factuur en het stopt zodra de factuur betaald is.
6. 6 Wil je zelf een herinnering sturen? Klik op de factuur op Herinnering versturen. Je ziet daar ook welke herinneringen al verstuurd zijn.
7. 7 Wil een klant geen herinneringen krijgen? Vink in de klantfiche Geen automatische betalingsherinneringen naar deze klant aan.

Nog vragen? Neem contact op.