Quel acompte puis-je demander ?

Vous le convenez avec votre client. Pour un site web, il se situe souvent entre 30 et 50 %.

Le client peut-il payer l’acompte en plusieurs fois ?

Oui. Les paiements partiels sont suivis et le montant restant reste visible.

Que faire si le projet est annulé après l’acompte ?

Émettez une note de crédit pour la partie remboursée. La facture envoyée reste inchangée.

Webdesigners et spécialistes du marketing

Un acompte au démarrage, le solde à la livraison

Un projet web dure des semaines ou des mois. Sans acompte, vous avancez votre temps et risquez un changement d’avis du client. L’acompte couvre le premier travail et confirme son engagement ; seul le solde reste à facturer à la livraison.

Pourquoi demander un acompte

Beaucoup de webdesigners et d’agences demandent 30 à 50 % à l’avance : ils réservent du temps, engagent parfois un rédacteur ou photographe et achètent licences ou hébergement. Précisez dans le devis le pourcentage et l’échéance, par exemple 50 % à l’accord et 50 % à la livraison. L’approbation en ligne confirme aussi ces modalités.

La facture finale doit distinguer clairement le coût du projet, les montants déjà payés et le solde. Sinon, les questions remplacent le paiement.

Dans ProFactuur

Comment faire, étape par étape

1
Précisez l’acompte dans le devis
Indiquez le pourcentage et l’échéance dans le devis ou les conditions générales, puis faites approuver le devis en ligne pour formaliser l’accord.
2
Facturez l’acompte au démarrage
Créez une ligne telle que Acompte de 50 % selon devis, au même taux de TVA que le projet. Le QR de paiement permet un virement avec la bonne communication.
3
Suivez le paiement
Enregistrez le paiement ou importez un extrait bancaire CSV ou CODA. La rubrique Débiteurs affiche les acomptes ouverts. Les rappels sont désactivés par défaut : activez-les vous-même après 7, 14 ou 30 jours.
4
Facturez le solde à la livraison
Convertissez le devis en facture du montant restant et indiquez dans la description le numéro et le montant de la facture d’acompte. Les deux factures correspondent ainsi au devis.

Exemple

Exemple : site à 6 000 € avec acompte de 50 %

Une agence marketing réalise un site pour une entreprise belge. Le devis approuvé est de 6 000,00 € hors TVA, avec TVA à 21 %.

Facture d’acompte : 50 % de 6 000,00 €	3 000,00 €
TVA à 21 % sur l’acompte	630,00 €
À payer à l’accord	3 630,00 €
Facture finale : solde de 50 %	3 000,00 €
TVA à 21 % sur le solde	630,00 €
À payer à la livraison	3 630,00 €

Le client paie 7 260,00 € au total, soit le devis TVA comprise. La facture finale renvoie à la facture d’acompte. Si vous bénéficiez de la franchise belge pour petites entreprises, vous ne facturez pas de TVA. En savoir plus sur la franchise pour petites entreprises

Gérer les changements en cours de projet

Une page supplémentaire ou un module de boutique en ligne nécessite un devis complémentaire approuvé avant de commencer. Ajoutez ces lignes à la facture finale ; l’acompte reste calculé sur le devis initial. Si une partie est supprimée, réduisez le solde. Si l’acompte dépasse le total définitif, émettez une note de crédit sur la facture d’acompte.

Une facture envoyée n’est jamais modifiée dans ProFactuur, ce qui préserve la numérotation sans trous et la cohérence comptable. Les paiements partiels, par exemple un solde réglé en deux fois, sont suivis avec les montants payés et ouverts par facture.